Мінцифри відреагувало на скарги на додаток «Вдома»

Мінцифри відреагувало на скарги на додаток «Вдома»

Мінцифри відреагувало на скарги на додаток «Вдома»

Міністр цифрової трансформації Михайло Федоров прокоментував проблеми, на які найчастіше скаржаться користувачі додатку для самоізоляції «Вдома».

Урядовець в інтерв’ю Радіо Свобода зазначив, що більшість негативних відгуків пов’язані із тим, що людям не подобається, коли їх обмежують. Окрім того, проблеми та баги часто пов’язані не із самим додатком, а із органами, які взаємодіють із «Вдома».

Мінцифри відреагувало на скарги на додаток «Вдома»

Михайло Федоров Міністр цифрової трансформації

«Додатком «Вдома» скористались більше мільйона українців. Чому на плеймаркеті погані відгуки? Тому що ніхто не любить щоб людей якось моніторили, впливали на свободу пересування. Мабуть тому і погані відгуки. Я вважаю, що цей додаток врятував багато життів в Україні. Насправді він дуже зручний і дуже простий. І він кращий ніж додатки в Лондоні, США, Сінгапурі та інших країнах. Я ввважаю, що додаток Вдома є куди покращувати, ми постійно працюємо з проблемами які виникають але є проблеми взаємодії з іншими органами. Ми не можем їх вирішити, ми для цього запровадили заступників з цифрової трансформації у кожному міністерстві. Але потрібен певний час, щоб усі міністерства мислили технологіями»

Федоров згоден, що у додатку «Вдома» є що покращувати, однак проблеми та претензії до програми пов’язані із діяльністю інших міністерств та відомств.

«Наприклад, ви здаєте тест в лабораторії і після цього вона повинна передати у ЦГЗ інформацію про відсутність коронавірусу, а ЦГЗ в додаток має передати. Однак є багато лабораторій які не працюють із ЦГЗ, або ЦГЗ затягує передачу даних. Або наприклад прикордонники відключились від взаємодії. Є багато міністерств, зокрема консервативних міністерств, які приймали участь у проекті , але ми ці питання вирішили. На сьогодні «Вдома» працює дуже добре», – сказав міністр.

Урядовець зазначив, що «реально нічого не відбудеться», якщо видалити додаток «Вдома». Однак якщо ви пройдете усі необхідні етапи (тест на корона вірус, самоізоляція) у додатку, це допоможе врятувати чужі життя.

Нагадаємо, додаток «Вдома» почали застосовувати минулої весни для контролю самоізоляції українців, які повертались з-за кордону. Громадяни могли вибрати між поміщенням в обсерватор або ж карантином удома за умови встановлення застосунку.

Невикористання мобільного додатку для контролю режиму обсервації і самоізоляції буде прирівнюватися до порушення режиму карантину і карається штрафами, говорила влада.

У вересні мобільний застосунок “Вдома” отримав нову версію. Розробники додали англійську мову, щоб іноземні громадяни могли використовувати програму під час самоізоляції.

Підписуйся на наш Telegram-канал Pushnews, щоб першим бути в курсі усіх новин та подій —Підписатись

Джерело

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.